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B2C卖家,别让跨境电商3.0时代对你感到陌生!
来源:跨境电商服务者 | 作者:kabaer | 发布时间: 2019-12-25 | 1171 次浏览 | 分享到:
跨境电商3.0时代的皮囊,却“留恋”在2.0时代?”,近日“中国跨境电商出口高峰论坛”在京举行,商务部研究院指出: 跨境电商开启3.0阶段,进入全球新零售时代,跨境电商从1.0时代到2.0时代,再到现在的3.0时代,全球迈入了新零售时代。中国是全球消费品的出口大国,也是电子商务发展最为迅速的国家之一,中国卖家是全球跨境电商领域最活跃的群体,迈入3.0新零售时代,越来越多B2B跨境电商企业,开始迈向台前向C端消费者进攻。

目前,在跨境电商领域,虽然B2B仍是主流模式,但交易占比呈现下降走势。相反,跨境电商B2C正在高速增长,典型代表有近两年异常火热的亚马逊,还有速卖通、Wish、eBay等。跨境电商进入3.0时代,B2C卖家该如何展开自己的新零售之战?

1、摈弃价格战,创新营销方式
随着消费者个性化需求的日益凸显,以及消费的升级,特别是千禧一代,Z一代,更加注重和享受海外购物带来的个性化体验,他们对价格的敏感度降低,反而是追求高品质的购物体验,卖家应该放弃以往的价格战策略,进而从商品品质、个性化营销方式,去对接C端消费者的个性化需求。

2、精细化运营
“大海捞针”式的粗狂运营策略,追求高流量、大范围、多渠道,精力分散、投入高、转化率较低,针对个性化需求日益凸显的消费者,卖家可以以某一细分领域为重心,更关注用户细分。做用户行为、设备、渠道、心理等分析,更关注流量的有效利用、强调精准,更多的去关注留存和转化,更重视发挥现有流量的价值



3、注重人才和品牌建设
目前,在跨境电商领域,跨境电商运营等人才紧缺,消费也日益品牌化,进入跨境电商3.0时代,卖家之间的竞争,逐渐从从拼价格到拼人才,拼品牌转变。人才和品牌优势,成了卖家的核心竞争力,注重人才和品牌建设,是B2C卖家在跨境电商3.0时代的必备意识。

4、关注政策风险
国际间的跨境贸易越来越趋向无国界化,这也意味着贸易流程和贸易规则更加规范化,才能保证国际间的贸易能够健康有序地发展,各国针对跨境电商的各项政策也更加注重,卖家要时刻关注国际市场上的政策变化,例如知识产权、税务、支付,物流清关等各方面的政策,根据变化及时做调整和预防举措,避免政策变化问题带来的风险问题。

5、供应商从幕后走向台前
跨境电商B2C高速发展,特别是亚马逊的火热,吸引了不少幕后的供应商走向台前,直接对接C端的消费者,这部分卖家在产品创新、品质等方面更具有优势,对在国际市场塑造独特影响力的品牌形象很有利。但这部分卖家在平台运营、营销推广等方面经验欠缺,比较难和一直在台前的卖家竞争,面对高速增长的B2C市场,从幕后走向台前的供应商卖家,其实可以充分利用代运营服务商,将自己的短板业务交给专业的运营团队去做,通过资源的整合优化进军海外市场。

跨境电商3.0时代,一个全新的零售时代,对大家来说已经不陌生,但依然还是有很多卖家用过时的策略,让这个新时代对他们感到陌生。B2C卖家们,请重新武装自己,真正融入这个跨境电商3.0时代。

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